quinta-feira, fevereiro 28, 2008

Conselhos e Ações

Vez ou outra é normal em nossas vidas alguém vir pedir algum conselho. O que vou escrever não passa de uma grande e breve constatação. Algo até meio obvio, contudo, senti vontade de escrever sobre. Que é muito mais fácil falar e aconselhar, do que realmente seguir algum conselho dado por alguém ou por si próprio.

No meu ver, é aquele velho hábito de que nossos problemas são maiores do que os problemas dos outros. Unica e exclusivamente porque nossos problemas nos atingem mais que os problemas alheios.

Logo, com conselhos funciona do mesmo jeito. Quando aconselhamos alguém, fazemos parecer fácil. Até acredito que é exatamente esse "espirito de facilidade" que a pessoa procura quando quer ser aconselhada. O fato de alguém fazer daquilo algo fácil, tranquiliza e ajuda a tentar resolver a questão.

Já vi muitas pessoas falando que é dificil aconselhar, mas insisto, é muito mais díficil seguir certos conselhos. Não saber o que dizer para alguém que tem algum problema é normal. Agora ouvir o que é certo, saber o tem que fazer e mesmo assim não conseguir, isso sim eu acho um pouco mais grave.

O ponto principal é que, sempre que uma pessoa me pede um conselho. A primeira coisa que falo é para ela parar, respirar, pensar e analisar a situação como alguém de fora analisaria. Feito isso, a escolha certa partiria de dentro. Afirmo que não adianta afobação, ela sempre atrapalha tudo.

Então, imagine que, como posso falar alguma coisa, se muitas das vezes não consigo seguir o que falo? Era sobre isso que estava me perguntando hoje. Afinal, quando problemas aparecem é dificil manter a calma e o senso analítico. Apesar de no fim conseguir, o caminho é sempre meio torto.

Eu estou esperando poder enxergar esse caminho torto, porque cada vez que eu lembro da montanha de coisas que tenho a fazer e estou devendo, minha cabeça entre em crise. Se fosse para outra pessoa, eu simplesmente diria: "Relaxa e faz uma coisa de cada vez". Ah um dia eu sigo meu próprio conselho. Porém já estou evoluindo, seguindo essa linha de um dia após o outro, já resolvi parte dos meus afazeres.

Contudo, ainda faltam uns outros tantos. Então não custa me lembrar, quantas vezes forem necessárias. "Relaxa e faz uma coisa de cada vez.".

terça-feira, fevereiro 19, 2008

A Justiça que tarda...e falha.

Hoje, estava como sempre ouvindo músicas em meu Ipod. Hábito comum, mesmo com todas aquelas campanhas sobre surdez futura e etc. Então, comecei a ouvir as músicas do André Derizans, cantor de reagge, pouco conhecido, mas que na minha humilde opinião tem algumas letras ótimas. A melodia realmente não é tão inovadora, mas é legal de se ouvir. Definitivamente, o destaque fica por conta das letras.

Contudo, não foi sobre músicos que eu vim falar. Quando comecei a ouvir as músicas dele, lembrei que meus primos haviam me emprestado o CD. Um item raro de se encontrar, então devido a essa dificuldade, lembrei de como e quando o perdi.

Era mais uma viagem normal para São Paulo, eu já estava com o CD nas mãos faziam uns dois anos, e pretendia devolve-lo naquele ano. Peguei o avião normalmente, e cheguei em São Paulo. Antes de seguir para a casa da minha avó, passamos na Doceria do meu tio, mas as malas permaneceram o tempo inteiro dentro do carro.

Saimos de lá algumas horas depois, e fomos direto para a casa da minha avó. Descarreguei a mala normalmente. E falei que finalmente ia devolver o CD deles. Qual não é minha supresa, quando vejo que meu porta-cds não estava na mala.

A principio achei que era uma grande brincadeira de mal gosto de algum primo que simplesmente pegou sem eu perceber. Contudo, não havia como. Não tinha tempo suficiente para alguém tê-lo feito. Liguei para a casa, e perguntei para a mulher que ficava tomando conta se eu tinha esquecido em algum cômodo, apesar de ter certeza que não.

Eu sempre levo esse tipo de objeto na mochila (mala de mão), mas nesse dia algo teve que ir na mochila e não havia espaço. O porta-cd acabou indo para a mala. É aquele tipico momento em que você fica sem saber o que fazer.

Minha mãe apareceu com a solução, ligar para a empresa aérea para reclamar. Acho que foi ali que meu problema com Telemarketing começou seriamente. Lembro-me bem da pessoa que estava do outro lado da linha avisar que nada poderia ser feito, já que eu não fiz a reclamação dentro do Aeroporto.

Na hora explicamos que não é normal as pessoas abrirem suas bagagens dentro do Aeroporto para verificar se falta algum objeto. Muita conversa, pouca solução.

Por fim quando ameaçamos colocar na justiça, eles simplesmente ofereceram 10% de desconto em uma passagem aérea (ida e volta, baixa estação). Ou seja, eu tenho meu porta-cd (Todos originais) roubado, e eles me oferecem algo com valor menor do que R$30 reais. Junto com a oferta, enviaram um papel para ser assinado por mim, aceitando tudo.

A partir de agora, existem vários contras (ainda mais) para a empresa aérea e apenas um beneficio. O que pesa mais?

Isso aconteceu em 2001, eu era menor de idade. Logo, independente de assinar aquele papel ou não, ele teria pouca serventia. Meus pais chamaram um advogado amigo da familia e colocaram a empresa na justiça. Lembro-me até hoje que ele me pediu para fazer uma lista com todos os CD's e seus devidos preços. Eram uns 20 e poucos CD's, que custavam juntos mais de R$1.000, o cd dos meus primos incluso.

Tudo certo, lista feita, documentação perfeita, colocamos a empresa na justiça. Agora vem a vantagem dela. Estamos no Brasil, onde a justiça é lenta, tarda e falha. Ou seja, 7 anos depois, nada aconteceu, e eu morri no prejuizo.

A sorte é que com a internet foi possivel reaver grande parte das músicas perdidas. Contudo, isso não reduz o que essa empresa causou e o descaso com que eles tratam os clientes. Ou seja, se for viajar de avião, cuide bem de sua bagagem, porque a empresa que te leva, não cuida. Mas nós não podemos exigir segurança, afinal as passagens são tão baratas.

quarta-feira, janeiro 30, 2008

Não foi possivel completar....

Sábado, dia 26 de janeiro, eu fui ao cinema assistir "O Caçador de Pipas", um excelente filme, que eu ainda não li o livro, mas provavelmente irei comprá-lo. Como na maioria das vezes, sempre que vejo um filme que gosto muito, pensei em escrever sobre. Foi nesse ponto que meus problemas começaram. Há anos a internet na minha casa é o Velox Banda Larga (O que realmente não quer dizer muita coisa).

Primeiramente, devo lembrar de como as pessoas achavam uma das coisas mais odiosas do Mundo ter que lidar com telemarketing. Já que na maioria das vezes, você é empurrado de atendente em atendente até que sua ligação caia, ou você perca definitivamente a paciência. Apesar de o mais normal é que ambos aconteçam juntos.

Mais normal ainda nesses serviços é que existe uma gritante diferença no atendimento de quando você está aderindo aquela determinada empresa (no meu caso o provedor da internet), de quando você está com problemas, ou pretendendo cancelar (Nesse caso especifico nem existe atendimento).

No momento inicial tudo é perfeito, tudo é rápido, tudo funciona como uma orquestra, onde nenhum instrumento sai do tom. Pessoas felizes falam contigo, tem respostas positivas para qualquer pergunta, não deixam duvidas, e sempre prometem e garantem que caso aconteça algum imprevisto, ele não irá demorar a ser resolvido. Depois do determinado plano adquirido, vem o problema, e com esse problema, mais problemas.

Como estava dizendo antes, eu pretendia escrever sobre o filme no sábado, mas fiquei sem internet (a conexão caia de 5 em 5 minutos), eu pensava em escrever, a internet simplesmente parava tudo com aquela tão adorada frase "A página não pode ser exibida". Pronto, no mesmo instante passa pela cabeça que é o problema de um dia, apesar de ter acontecido problemas semelhantes durante a semana, mas não tão esporadicamente como no final de semana.

Primeiro passo, ligar para a Velox. Objetivo simples, falar com algum funcionário, já esperando ser tratado como bola de Ping-pong (Tênis de mesa), porém com o problema resolvido no fim de umas duas horas. Sim, no Brasil isso é a máxima da esperança de um serviço pago.

Minha mãe, titular da linha resolveu ligar, e para nossa surpresa, uma Máquina nos atendeu. E dessa máquina não saimos por horas, quase dias. Sempre que essa máquina (o primor da eficiência) tentava transferir a ligação para aqueles seres humanos atendentes, a ligação caia, e era audivel aquele tão amado "Tum-tum-tum". Nesse momento pensei em algo que achava sinceramente, que nunca se passaria pela minha cabeça: "Que saudade dos atendentes de Telemarketing."

Depois de muito esforço, a máquina (com voz doce e angelical), conseguiu transferir uma ligação com sucesso. Então finalmente ouvimos a voz do tal atendente de telemarketing, e junto com ele a sensação de bola de ping-pong (nesse momento toda e qualquer saudade evaporou).

Começa a dor de cabeça, primeiro repetir duzentas vezes o número de telefone e o nome, depois realizar o procedimento padrão (odeio essa parte que nunca adiantou de nada no meu caso, mas vai explicar para eles que eu só ligo para reclamar depois de olhar, tirar e recolocar cada fio no lugar).

Passada a fase do mexer, remexer, reiniciar e é claro, cair a ligação. Só resta ligar de novo e repetir o processo até talvez concluir o minimo desejado. Mais um tempo de esforço, e eles chegam a conclusão que o problema não seria simplesmente resolvido pelo telefone. Agendar um tecnico para o dia seguinte. Perfeito, durante a presença do ser, tudo funciona, mas ainda assim, ele mexe, troca modem, filtros e etc. Vai embora com tudo funcionando perfeitamente. Até a noite, quando o mesmo problema volta, e novamente segue a maratona de telefonemas.

A grande questão não é falar mal do Telemarketing (até porque minha prima trabalhou nessa área durante alguns anos), mas sim do sistema que é imposto e de como esse trabalho é mal aproveitado.

Contudo, por que reclamar? Afinal pagamos um serviço, mas não temos o direito de acessá-lo. Realmente é pedir demais poder entrar na internet a qualquer hora do dia ou da noite, sem ter a preocupação se ela vai funcionar direito ou não. É uma sensação muito boa ligar e se humilhar para que a empresa (que recebe em dia o valor cobrado) resolva um problema sem te tratar como um anormal que está exigindo mais do que deveria.

Minha internet ainda sofre problemas, e provavelmente virá outro(s) técnico do Provedor tentar resolver. Isso é claro, quando eles puderem, não quero atrapalhar a vida de ninguém. E provavelmente, eles estejam muito ocupados com pessoas mais importantes (novos clientes).

Afinal, com que moral podemos reclamar do serviço público, se no local em que vivemos, nem mesmo os serviços particulares (pagos) nos respeitam.

domingo, janeiro 20, 2008

Em busca da felicidade

Esse final de semana surgiu uma brilhante idéia, voltar a locadora. Lugar que, admito, não frequentava há um certo tempo. Acredito que esperava haver uma renovação dos filmes de lá. Afinal, já vi a maioria que me pareceu interessante. Um dos pontos altos da locadora em questão, é que não é unicamente de filmes Blockbuster (que eu também tenho carteirinha obviamente).

Entretanto, apesar do título, não vou falar aqui do filme do Will Smith. Porque até onde eu sei, o filme dele é À procura da felicidade. Além de eu ainda não tê-lo visto e por ele já ser bem conhecido e reconhecido pelo grande público, ou seja, não seria nenhuma novidade. Apenas citei o filme, porque já vi e ouvi muitos comentários (confusos) sobre ele quando digo que assisti Em busca da Felicidade (A west Texas children´s story ou Have Dreams, Will Travel). Já vi ambos como nome original do filme e ainda não tenho certeza de qual seja exatamente.

O filme se concentra basicamente na história de Benjamim (Cayden Boyd) e Cassie (Anna Sophia Robb). Ambos com mais ou menos 13 anos, que resolvem juntos sair pelo país atrás dos tios dela. Já que ela ficou recentemente órfã, enquanto que os pais dele pouco se importam com sua presença.

Um gênero road movie que eu realmente não esperava muita coisa, mas me surpreendeu absurdamente. Apesar de já ter assistido filmes com Anna Sophia. Dentre eles Ponte para Terabitia, um de meus filmes favoritos. Eu realmente não achava que esse filme em si seria tão chamativo. Com um mesmo tom de Ponte para Terabitia, essa história retrata de forma excepcional a inocência "infanto-juvenil" e o crescimento e desenvolvimento emocional de seus personagens. Usando um enredo coeso, convincente e bem desenvolvido, sem esquecer é claro dos diálogos inteligentes e bem estruturados.

Ambos os atores principais realmente surpreenderam em suas interpretações. Mesmo contracenando com outros grandes atores que fizeram pontas durante a história, como Val Kilmer por exemplo. Raras são às cenas em que o espectador não sente a emoção de cada personagem.

É um filme que se passa nos anos 60, com estilo de filmagem dos anos 80, porém feito entre os anos de 2006 e 2007. Admito que nos primeiros 5 minutos de filme, estranhei o estilo de gravação, contudo ao longo da história fui entendendo e achando genial o modo como o diretor usou as câmeras, iluminação e etc.

Bom, normalmente existem diversos filmes ótimos, que pecam no final. Ainda bem que esse não me decepcionou nesse ponto, e fechou de forma até inesperada. Mas nem tudo é perfeito, e apenas uma coisa me incomodou no filme, contudo nada que possa prejudicar minha ótima opinião em relação a ele, seus atores e seu diretor. O filme não tem um começo forte. A duração é curta e rapidamente o espectador já se sente no meio do filme, porém como eu disse antes, nada que realmente atrapalhe a continuidade da história.

Em busca da felicidade, eu vi, e recomendo. Uma pena que tão pouco ouço sobre ele. E apenas o descobri ao acaso em uma locadora, apesar de ser um filme relativamente novo. Se um dia eu achar o dvd, eu compro.

quinta-feira, janeiro 10, 2008

A arte de escrever

Algumas pessoas conseguem fazer fluir palavras como o sangue corre em suas veias, agrupá-las em frases como os dedos de suas próprias mãos, produzir parágrafos com a mesma intensidade das gotas de suor que se produz em um dia quente de verão, e criar textos com a mesma facilidade com que respiram.

Sempre acreditei que escrever era uma arte, palavras emocionam, palavras causam reações, palavras expressam sentimentos, juntas ou separadas. Textos precisam de inspiração, precisam de trabalho, mesmo que ele seja feito naturalmente, precisa ser único, precisa ser o verdadeiro para seu criador. Deve possuir um motivo, uma razão, mas não necessariamente deve haver alguma explicação. Não precisa exatamente ser entendido, contudo terá diversos significados e consequentemente diversas opiniões a seu respeito. Assim como em qualquer obra de arte.

Algumas pessoas conseguem escrever facilmente, outras, nem tanto, algumas tão pouco. As vezes me sinto como essas pessoas que escrevem na mesma intensidade que o vento sopra nos meses de outono. Em outras, penso que não consigo escrever uma linha sequer com certa coerência. Ainda bem, meu outono parece seguir bem nos invernos e primaveras, mas há sempre um verão.

Ultimamente, andava procurando sobre o que escrever, achava vários assuntos importantes, mas nada muito empolgante, quando realmente percebi, inspiração é importante. Objetivo é um pouco mais importante, vontade vence ambos.

Escrever é uma arte, poucos a dominam de verdade. Jogar palavras é para qualquer um, jogar palavras inteligentes é para muitos, jogar palavras marcantes é para alguns, jogar palavras expressivas e inquietantes é para poucos, mas jogar palavras realmente importantes e significativas, até hoje apenas um.

Escrever é uma arte, dessas que evolui em cada pessoa que a pratica, que melhora a cada instante, muda a cada momentos, mas que sempre expressa o mesmo sentimento, naquele que quer escrever. No meu caso satisfação.